株洲市工商局18月受理装修投诉47件财务咨询

株洲市工商局1—8月受理装修投诉47件

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】日前，记者从株洲市工商局12315指挥中心获悉，今年1—8月，市工商局通过12315直通车受理家居装修类投诉47件，涉及相关企业10家。

施工质量和售后服务成投诉热点

作为典型的工业城市，株洲越来越多忙碌的上班族把爱家交给家装公司装饰。由于对装饰行业的不了解和无法分别良莠不齐的装修公司，由家居建材和装修服务引发的纠纷并不少见okmart.com。对株洲市工商局12315指挥中心负责人介绍，市民投诉的问题主要集中在施工质量和售后服务两大环节。

株洲市装饰装修行业协会：市民装修有问题，欢迎来“结精”

事实上，家居装修行业的上述问题已得到有关部门重视。今年5月初，株洲市住房和城乡建设局和株洲市装饰装修行业协会联合发布了《株洲室内装饰装修工程施工合同》，为株洲家装行业的经营活动戴上“紧箍咒”。

合同中重点提及，相比以往各家装修公司自带的家装合同，更强调了从业企业的资质，从业人员的资格，施工工期的设定等几方面。消费者在与家装公司签订规范的合同可有效减少合同纠纷，维护消费者自身的合法权益，同时也规范株洲家装行业的服务行为。

株洲市装饰装修行业协会会长江立新表示，为了保障消费者在房屋装修的合法权益，消费者在选择家装公司时，首先要看该公司是否有工商营业执照、固定的经营场所，还要看其是否取得建设主管部门颁发的建筑装饰专业承包资质证书，或由行业协会颁发的家装准入资格证书；其次，全面了解装饰公司各种活动和优惠方案后，再作决定、交订金；再次，认真签好合同和合同附件，尤其是项目内容及数量、质量标准、材料品牌、工程造价、付款方式、工期、售后保修和违约责任都要明确界定；同时，选择低价装修要慎重，低价装修可能有“陷阱”。

为方便市民维权，市装饰装修协会提醒：市民宜使用由株洲市住房和城乡建设局和株洲市装饰装修行业协会联合监制的《株洲室内装饰装修工程施工合同》，一旦出现纠纷，工作人员可以依据有关规定进行调解。同时，若出现装修纠纷，市民可收集相关图文资料，作为解决问题的参考凭证。

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